Conditions d'utilisation

Merci d'avoir choisi Bali Local Stays. Notre mission est de faire économiser de l'argent aux hôtes et aux voyageurs.

Mis à jour le 18 décembre 2024

I. Contrat

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Bali Local Stays (ci-après dénommée « Bali Local Stays »). En accédant, en vous inscrivant ou en utilisant les sites, services et contenus de Bali Local Stays (collectivement, les « Services »), vous reconnaissez et acceptez les présentes Conditions.

En cliquant sur « Rejoindre », « Rejoindre Bali Local Stays », « S'inscrire » ou autre, ou en vous inscrivant, en accédant ou en utilisant nos Services, vous confirmez votre acceptation des présentes Conditions et concluez un contrat juridiquement contraignant avec Bali Local Stays. Ceci s'applique même si vous utilisez nos Services pour le compte d'une entreprise. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, ne cliquez pas sur « Rejoindre » (ou autre) et abstenez-vous d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Vous pouvez résilier ce contrat à tout moment en fermant votre compte et en cessant d'accéder à nos Services ou de les utiliser.

Votre utilisation de Bali Local Stays implique votre acceptation des présentes Conditions. En cas de désaccord avec une quelconque partie de ces Conditions, veuillez cesser d'utiliser Bali Local Stays.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques et conditions supplémentaires publiées sur nos sites, applications, outils et services, définissent les conditions d'accès à nos Services par Bali Local Stays. Un aperçu de nos politiques est disponible. iciEn accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions décrites dans les présentes Conditions d'utilisation.

Entité contractuelle :

• Investissements PT Bali Paradise Mountain, Jln Tunbak Bayuh No.7A Tumbak Bayuh. Suksma Guesthouse., Tumbak Bayuh, Mengwi, Badung, Bali, 80351

Confidentialité des données:En tant que membre de nos services, la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles sont régis par nos politique de confidentialité (qui comprend notre Politique relative aux cookies et autres documents qui y sont référencés) et toutes mises à jour de ces documents.

 

1.1 Membres (« Hôtes », « Voyageur(s) ») et Utilisateurs

Adhésion et accès visiteur : En vous inscrivant et en rejoignant Bali Local Stays Services, vous obtenez le statut de « Membre ». Les personnes qui choisissent de ne pas s'inscrire bénéficient d'un accès limité à certaines fonctionnalités de nos Services en tant qu'« Utilisateur ».

En tant que membre, vous bénéficiez d'un accès à un plus large éventail de fonctionnalités et de capacités sur la plateforme Bali Local Stays, sous réserve des conditions générales des présentes Conditions d'utilisation. Les visiteurs, bien que pouvant accéder à certaines fonctionnalités, peuvent ne pas avoir accès à l'intégralité des services et fonctionnalités offerts par Bali Local Stays.

Il est important de comprendre que les différents niveaux d'engagement avec nos Services – que ce soit en tant que Membre ou Visiteur – impliquent des droits et responsabilités différents en vertu des présentes Conditions d'utilisation. Nous encourageons tous les utilisateurs à se familiariser avec ces conditions afin d'en comprendre pleinement les implications.

Bali Local Stays fournit une plateforme en ligne permettant aux propriétaires et aux gestionnaires immobiliers qui font de la publicité sur la plateforme Bali Local Stays (chacun, un « hôte ») de proposer à la location, dans une variété de formats de prix, une propriété de vacances ou de location à court terme spécifique (une « annonce ») à des locataires ou locataires potentiels (chacun, un « voyageur » et, collectivement avec un hôte, les « membres »).

Les « hôtes » peuvent également inclure les propriétaires ou les gestionnaires immobiliers qui ont initialement publié leurs annonces sur un autre site web et dont les annonces ont été redistribuées sur la plateforme Bali Local Stays. Nous pouvons également proposer des services de réservation en ligne ou d'autres outils ou services permettant aux membres de communiquer entre eux et de conclure des contrats de location ou d'autres transactions.

 

1.2 Modifications des conditions

Modification des conditions : Bali Local Stays se réserve le droit de modifier le présent contrat, notre politique de confidentialité et notre politique relative aux cookies à tout moment. Ces modifications seront effectuées avec la plus grande attention afin de garantir une conformité continue avec nos pratiques commerciales, les exigences légales et les besoins des utilisateurs.

Notification de modifications importantes : Lorsque nous apportons des modifications importantes à ces documents, nous vous en informerons préalablement à leur entrée en vigueur. Cette notification peut être effectuée via nos Services ou par d'autres moyens de communication, comme le courrier électronique, afin de vous permettre de prendre connaissance des modifications avant leur mise en œuvre.

Acceptation des modifications : Votre utilisation continue des services de Bali Local Stays à compter de la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, vous avez la possibilité de supprimer votre compte avant leur date d'entrée en vigueur. Le refus de supprimer votre compte sera considéré comme une acceptation des nouvelles Conditions.

Responsabilité d'information : Nous vous encourageons à consulter régulièrement nos Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies afin de rester informé de toute mise à jour. Votre utilisation continue de Bali Local Stays après de telles modifications implique l'acceptation des conditions générales révisées.

 

1.3 Le rôle de Bali Local Stays en tant que lieu de réception

Bali Local Stays est un lieu de mise en relation entre hôtes et voyageurs. Nous proposons une plateforme permettant aux hôtes de proposer, de découvrir et de réserver des locations de vacances. Il est important de comprendre que Bali Local Stays n'est partie à aucun contrat de location ni à aucune transaction entre les membres de nos services. Cela inclut, sans s'y limiter, tout contrat relatif à la location de biens, aux services ou aux produits annexes.

1.3.2 Conformité légale et réglementaire pour les hébergeurs

Les hôtes de Bali Local Stays s'engagent à respecter toutes les lois, règles et réglementations applicables dans le cadre de leur utilisation des services de Bali Local Stays et de la gestion de leurs locations. Cela inclut, sans s'y limiter, les lois relatives aux taxes, aux cartes de crédit, aux données et à la confidentialité. permis, licences, le zonage, le respect des règles de sécurité, ainsi que les lois anti-discrimination et sur le logement équitable.

1.3.3 Coopération avec les autorités judiciaires

Bien que Bali Local Stays ne soit pas impliqué dans les transactions locatives et n'assume aucune responsabilité quant au respect des lois et réglementations des annonces, il peut arriver que nous soyons légalement tenus de fournir des informations relatives aux annonces afin de nous conformer à des enquêtes gouvernementales, des litiges ou des procédures administratives. Bali Local Stays se réserve le droit de se conformer à ces obligations légales à sa seule discrétion.

1.3.4 Traitement des informations de paiement par les hôtes

Les hôtes acceptant les informations de paiement des voyageurs sont responsables du traitement et de la protection de ces informations conformément aux normes légales et réglementaires applicables et aux meilleures pratiques.

1.3.5 Risques liés aux voyages et recherche

Il est conseillé aux voyageurs de se renseigner soigneusement sur leur destination, notamment en consultant les avis de voyage et les avertissements émis par les autorités gouvernementales, avant de réserver. Bali Local Stays décline toute responsabilité en cas d'incident survenant pendant le voyage.

1.3.6 Aucune responsabilité pour les activités frauduleuses ou illégales

Bali Local Stays prend certaines mesures pour aider ses membres à éviter les activités frauduleuses ou illégales. Cependant, nous déclinons toute responsabilité quant à la mise en œuvre de telles mesures. Nous ne garantissons pas l'exactitude, la rapidité ni l'impact des avertissements ou messages adressés aux membres concernant de telles activités.

 

1.4 Réservations sur Bali Local Stays

Bali Local Stays offre une plateforme permettant aux hôtes de proposer des hébergements et aux voyageurs de les découvrir et de les réserver. Il est essentiel de comprendre que toute réservation effectuée via Bali Local Stays constitue un contrat direct entre l'hôte et le voyageur. Bali Local Stays n'est pas partie à ces contrats et n'agit pas comme intermédiaire dans le processus de réservation.

1.4.1 Responsabilités dans les transactions de réservation

Lorsqu'un voyageur réserve une annonce sur Bali Local Stays, il conclut un accord directement avec l'hôte. Il accepte notamment les conditions générales de l'hôte, telles que le prix, les frais applicables (pouvant inclure les frais de ménage, les dépôts de garantie, etc.), les taxes, les conditions d'annulation et toute autre condition spécifiée par l'hôte dans son annonce ou lors de la réservation.

1.4.2 Diligence raisonnable des membres

Les membres sont tenus de faire preuve de diligence raisonnable avant de conclure un contrat de réservation. Cela comprend l'examen des détails de l'annonce, la compréhension des conditions générales de l'hôte et la vérification que l'annonce répond à leurs besoins et attentes. Bali Local Stays fournit des outils et des informations pour vous aider dans cette démarche, mais la décision de réserver une annonce incombe en dernier ressort au voyageur.

1.4.3 Outils de création de contrats

Bali Local Stays peut fournir des outils ou des modèles pour aider les hôtes à créer leurs contrats de location ou leurs conditions générales. Cependant, l'utilisation de ces outils n'implique pas la participation, l'approbation ou la responsabilité de Bali Local Stays dans les contrats de réservation conclus entre les hôtes et les voyageurs. Il est conseillé aux hôtes et aux voyageurs de consulter un conseiller juridique indépendant afin de garantir la conformité de leurs contrats avec les lois et réglementations en vigueur.

1.4.4 Aucune responsabilité pour les transactions de réservation

Bali Local Stays décline toute responsabilité quant aux transactions de réservation entre les hôtes et les voyageurs. Cela inclut, sans s'y limiter, l'exactitude des annonces, la qualité et l'état des logements, le respect des lois ou le comportement des membres pendant leur séjour.

 

1.5 Annulations et remboursements

Politique générale: En général, si un voyageur annule une réservation, le montant du remboursement est déterminé par la politique d'annulation de l'hôte. Bali Local Stays ne définit pas ces politiques et n'intervient pas dans leur application ou leur modification.

Circonstances atténuantes : Bali Local Stays reconnaît que des circonstances atténuantes peuvent entraîner une annulation. Bien que Bali Local Stays n'intervienne pas dans de telles situations, nous conseillons aux hôtes et aux voyageurs de communiquer clairement et de prendre des dispositions mutuellement acceptables.

Problèmes de voyage : Bali Local Stays n'est pas responsable de la résolution des problèmes de voyage tels que les annulations par les hôtes ou les difficultés rencontrées pendant le séjour. Nous encourageons les membres à résoudre ces problèmes entre eux et recommandons aux voyageurs de consulter les conditions générales de l'hôte avant de réserver.

 

1.6 Modifications de réservation

Responsabilité des modifications : Les voyageurs et les hôtes sont seuls responsables de toute modification de réservation acceptée. Ils comprennent et acceptent de payer les éventuels frais, taxes et montants supplémentaires liés à ces modifications. Bali Local Stays ne facilite pas ces modifications et n'est pas responsable des conditions ni de l'exécution de ces accords.

 

1.7 Acceptation des risques

Reconnaissance des risques

• Responsabilité de l'utilisateur : En utilisant la plateforme Bali Local Stays, vous reconnaissez que diverses activités, notamment les séjours dans des hébergements et les interactions avec d'autres membres, comportent des risques inhérents. Vous acceptez, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, d'assumer l'intégralité des risques découlant de votre accès et de votre utilisation de la plateforme Bali Local Stays et de tout contenu, y compris, mais sans s'y limiter, toute interaction avec d'autres membres, que ce soit en personne ou en ligne.
• Enquête et aptitude : Il est de votre responsabilité de vérifier et de déterminer la pertinence des annonces ou des services proposés par les hôtes. Cela peut inclure des risques de maladie, de blessure corporelle, d'invalidité ou de décès associés à certains services proposés par les hôtes. Vous acceptez d'assumer ces risques volontairement et délibérément en choisissant de participer à ces services.

Rôle et limites de Bali Local Stays

• Fournisseur de plateforme uniquement : Bali Local Stays agit uniquement en tant que fournisseur de plateforme et ne possède, ne contrôle, ne propose ni ne gère aucune annonce. Nous n'agissons pas en tant qu'agence de voyages pour nos membres.
• Non-partie aux accords : Bali Local Stays n'est partie à aucun contrat de location, transaction ou autre contrat conclu directement entre hôtes et voyageurs. Nous n'intervenons ni comme courtier immobilier, ni comme agence de voyages, ni comme assureur.

II. Obligations

2.1 Admissibilité

Âge minimum requis : Les services proposés par Bali Local Stays sont strictement réservés aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Cette condition d'âge garantit le respect des normes juridiques internationales et préserve l'intégrité de notre plateforme.

Conditions d'utilisation : Pour accéder et utiliser les services de Bali Local Stays, vous devez adhérer aux conditions suivantes :

• Vous devez avoir au moins 18 ans. Cet âge est fixé pour correspondre à la majorité légale dans la plupart des juridictions, garantissant ainsi que les utilisateurs peuvent conclure des contrats contraignants et assumer la responsabilité juridique de leurs actes sur la plateforme.
• Vous n'avez droit qu'à un seul compte Bali Local Stays, enregistré sous votre nom légal et légitime. La création d'un compte avec des informations fictives, ou au nom d'une personne de moins de 18 ans, constitue une violation de nos conditions générales et peut entraîner la résiliation immédiate du compte et d'éventuelles poursuites judiciaires.
• Vous ne devez pas être soumis à des restrictions ou interdictions actuelles imposées par Bali Local Stays concernant l'utilisation des Services.

Participation au marché:L'accès et l'utilisation des marchés Bali Local Stays sont exclusivement réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou aux entités légalement constituées (telles que des entreprises ou des organisations) en règle avec les lois de leurs pays respectifs et capables de conclure des contrats juridiquement contraignants.

Application des restrictions d'âgeBali Local Stays appliquera rigoureusement ces restrictions d'âge. Les comptes appartenant à des personnes de moins de 18 ans seront immédiatement clôturés afin de respecter les normes légales et de protéger l'intégrité de la plateforme.

Conformité juridique et représentationsVous acceptez de respecter toutes les lois applicables en matière de contrôle des exportations dans votre juridiction locale. Vous affirmez et garantissez également que : (i) ni vous ni les services que vous utilisez ne sont situés ou associés à un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné comme « souteneur du terrorisme » par le gouvernement américain. (ii) Vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à des restrictions du gouvernement américain.

 

2.2 Votre compte

Responsabilités du titulaire du compte : En tant que membre et titulaire de compte sur Bali Local Stays, vous acceptez de respecter les responsabilités suivantes :

• Sécurité des mots de passeVous devez utiliser un mot de passe fort et sécurisé pour votre compte et en préserver la confidentialité. La sécurité de votre compte dépend en grande partie de la gestion efficace de votre mot de passe.
• Non-transférabilité du compteVous acceptez de ne transférer ni céder aucune partie de votre compte (y compris vos connexions) à quiconque. Votre compte vous est personnel et incessible.
• Conformité juridique et adhésion aux politiquesVous devez respecter toutes les lois en vigueur, ainsi que la liste des choses à faire et à ne pas faire et le règlement de la communauté professionnelle publiés par Bali Local Stays. Ces directives visent à maintenir une communauté sûre, respectueuse et respectueuse des lois.

Responsabilité relative aux activités du compte : Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées via votre compte, sauf si vous le clôturez ou signalez toute utilisation abusive à Bali Local Stays. Un signalement rapide de toute utilisation non autorisée ou de toute faille de sécurité est essentiel pour garantir la sécurité de votre compte et de la plateforme.

Vérification de l'identité des membres : La vérification de l'identité des internautes pose des défis importants. Bali Local Stays n'assume aucune responsabilité quant à la confirmation de l'identité des membres. Toutefois, dans un souci de transparence et de prévention de la fraude, et conformément aux lois applicables, Bali Local Stays peut, sans toutefois y être tenu, :

(i) Demander aux membres de fournir une pièce d’identité délivrée par le gouvernement ou d’autres informations, ou effectuer des vérifications supplémentaires pour aider à vérifier l’identité ou les antécédents des membres.

(ii) Effectuer des vérifications des informations des membres par rapport à des bases de données tierces ou à d’autres sources, et demander des rapports aux prestataires de services.

(iii) Lorsque des informations suffisantes sont disponibles pour identifier un membre, obtenir des rapports à partir des registres publics des condamnations pénales, des enregistrements des délinquants sexuels ou d'une version équivalente des vérifications des antécédents ou des vérifications des délinquants sexuels enregistrés dans la juridiction locale du membre (le cas échéant).

En mettant en œuvre ces mesures, Bali Local Stays vise à favoriser un environnement sûr et fiable. Cependant, les membres doivent noter que ces vérifications ne sont pas exhaustives et que Bali Local Stays ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la rapidité de ces vérifications, ni leur capacité à identifier tous les antécédents criminels ou les enregistrements de délinquants sexuels.

 

2.3 Conditions de paiement

Conditions de paiement pour des services distincts : Lorsque vous utilisez l'un des services payants de Bali Local Stays, qui incluent (i) des services marketing basés sur des fonctionnalités au sein de la plateforme et (ii) des produits SaaS proposés selon deux formules d'abonnement différentes, vous acceptez nos conditions de paiement spécifiques. Cet accord comprend l'obligation de payer tous les frais et taxes applicables, ainsi que le respect des conditions supplémentaires spécifiques à ces services. Le non-respect de ces conditions de paiement entraînera la résiliation des services payants.

(je) Services de marketing basés sur les fonctionnalitésCes services ne sont pas basés sur un abonnement, mais consistent généralement en des achats ponctuels pour des promotions marketing spécifiques sur la plateforme. Une fois le service terminé, vous pouvez le racheter en fonction de vos besoins marketing.

(ii) Services d'abonnement SaaSPour nos produits SaaS, votre mode de paiement sera automatiquement débité au début de chaque période d'abonnement des frais et taxes applicables. Pour éviter des frais supplémentaires, l'annulation doit être effectuée avant la date de renouvellement de l'abonnement.

Ajustements de prix en fonction de la devise et de la localisation : Veuillez noter :

• Les achats peuvent être soumis à des frais de change ou à des différences de prix en fonction de l'emplacement, influencés par les taux de change.
• Bali Local Stays se réserve le droit d'ajuster les frais et les prix des services de marketing basés sur les fonctionnalités et des abonnements SaaS en fonction de la situation géographique et des conditions du marché.

Autorisation de facturation continue:Concernant votre mode de paiement, vous acceptez que :

• Bali Local Stays est autorisé à stocker et à continuer de facturer votre mode de paiement pour éviter les interruptions de service et pour le paiement d'autres services que vous pourriez utiliser sur notre plateforme.

Politique de remboursement:Vos achats de Services, y compris les services de marketing basés sur les fonctionnalités et les abonnements SaaS, sont définitifs et non remboursable.

Responsabilité fiscale:Les taxes seront calculées en fonction des informations de facturation que vous fournissez. Des considérations fiscales spécifiques peuvent s'appliquer en fonction de la nature du service acheté (marketing basé sur les fonctionnalités ou abonnements SaaS) et de votre emplacement.

Accès aux factures:Les factures de toutes les transactions, y compris celles relatives aux services marketing basés sur les fonctionnalités et aux abonnements SaaS, sont accessibles via « Historique des achats » dans les paramètres de votre compte Bali Local Stays.

Nous nous réservons le droit de modifier les frais et d'introduire de nouveaux frais liés aux Services à tout moment, moyennant un préavis d'au moins 30 jours adressé à l'Hôte par courriel à l'adresse associée au Compte Hôte. Les modifications tarifaires prendront effet à compter de la Période Suivante de l'Hôte.

 

2.4 Avis et messages

Méthodes de communication : En tant qu'utilisateur des services de Bali Local Stays, vous consentez à recevoir des notifications et des messages de notre part via les canaux suivants :

• Directement au sein du Service: Des avis et des messages peuvent vous être envoyés via des fonctionnalités au sein de la plateforme Bali Local Stays.
• Via vos coordonnées fournies:La communication peut également être envoyée aux coordonnées que vous avez fournies, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone portable ou l'adresse physique. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos coordonnées sont à jour et exactes. Le non-respect de ces conditions peut entraîner un manque de notification, dont Bali Local Stays ne saurait être tenu responsable.

Contrôle des communications par l'utilisateur : Vous pouvez contrôler et limiter les types de messages que vous recevez de notre part. Veuillez consulter les paramètres de votre compte pour personnaliser ces préférences. Cela inclut l'acceptation ou le refus de divers types de communications, comme les messages marketing ou les mises à jour de service. Cependant, certaines communications essentielles liées à votre compte et les mentions légales vous seront envoyées, quelles que soient vos préférences de communication.

Responsabilité d'examiner les avis : Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité d'examiner et de répondre à toutes les communications envoyées par Bali Local Stays, en particulier celles relatives aux modifications des conditions et des politiques, aux mises à jour des services ou à d'autres informations importantes. Le fait de ne pas consulter ces avis ne vous dégage pas des obligations et des implications qui y sont décrites.

 

2.5 Partage

Portée du partage sur la plateforme : Les services de Bali Local Stays facilitent la messagerie et le partage d'informations sous divers formats, notamment votre profil, vos articles, vos publications de groupe, vos liens vers des articles de presse, vos annonces et vos messages privés. Il est important de comprendre que :

• Les informations et le contenu que vous choisissez de partager ou de publier sur Bali Local Stays peuvent être accessibles à d'autres membres, visiteurs ou parties externes (y compris en dehors des services).
• Bien que Bali Local Stays fournisse des mécanismes pour contrôler qui peut voir votre contenu ou vos informations, la responsabilité ultime de ce que vous partagez et de sa visibilité vous incombe.

Droit de modifier ou de supprimer du contenu : Bali Local Stays se réserve le droit de :

• Ne publiez aucune information ou contenu sur notre Service que nous jugeons inapproprié ou non conforme à nos politiques.

Supprimer ou modifier tout contenu ou information de nos Services, à tout moment et sans préavis. Ce droit est exercé à la discrétion de Bali Local Stays pour assurer l'intégrité de la plateforme et sa conformité aux normes légales et réglementaires.

 

2.6 Accès

Accès conditionnel aux services : Bali Local Stays se réserve le droit de conditionner l'accès et l'utilisation de ses services, ou de certaines zones ou fonctionnalités de ces services, au respect de certains critères. Ces critères peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Réalisation d'un processus de vérification pour garantir l'authenticité et la sécurité de l'utilisateur.
• Répondre à des normes spécifiques de qualité ou d’éligibilité, qui peuvent être établies pour maintenir l’intégrité et les normes de la plateforme.
• Adhésion à certains seuils de notation ou d'avis, soulignant l'importance de maintenir une communauté digne de confiance.
• Prise en compte des historiques de réservation et d'annulation d'un Membre pour garantir la fiabilité et l'utilisation responsable de la plateforme.

Politiques pour des zones ou des fonctionnalités spécifiques : Concernant l'accès à certaines zones et fonctionnalités des services Bali Local Stays :

• L'accès peut être régi par des politiques, des normes ou des directives distinctes et peut nécessiter votre acceptation de conditions générales supplémentaires.
• En cas de conflit entre les présentes Conditions générales et les conditions générales spécifiques à une zone ou à une fonctionnalité des Services Bali Local Stays, ces dernières prévalent. Toutefois, cette prépondérance ne s'applique qu'à votre accès ou utilisation de cette zone ou fonctionnalité spécifique, sauf mention contraire explicite dans les conditions générales spécifiques.

Contrats de services tiers : Lorsque vous utilisez les services de Bali Local Stays, notamment en ce qui concerne les applications et les services de cartographie, vous reconnaissez que :

Certaines zones des services Bali Local Stays utilisent les services de cartographie Google Maps/Earth, y compris les API Google Maps. Votre utilisation de ces services est soumise aux conditions générales d'utilisation. Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth.

III. Hébergement sur Bali Local Stays 

3.1 Rôle de l'hôte

• Utiliser Bali Local Stays comme hôte : En tant qu'hôte sur Bali Local Stays, vous avez la possibilité de partager votre propriété avec notre communauté de voyageurs et de générer des revenus. Créer une annonce sur Bali Local Stays est simple et vous permet de contrôler des aspects tels que les prix, les disponibilités et le règlement intérieur de chaque propriété.

3.2 Création et gestion de votre annonce

• Outils de gestion des annonces : Bali Local Stays propose des outils permettant aux hôtes de créer et de gérer facilement leurs annonces. Il est essentiel que votre annonce contienne des informations complètes et précises sur votre propriété, notamment les prix, les éventuels frais supplémentaires (par exemple, les frais de ménage, les frais de séjour) et les règles ou exigences spécifiques aux voyageurs.
• Informations à jour : En tant qu'hôte, vous êtes responsable de vous assurer que les informations de votre annonce, y compris la disponibilité du calendrier et le contenu (comme les photos), restent à jour et exactes à tout moment.

3.3 Facteurs de classement de recherche

• Déterminer la visibilité des annonces : Le classement des annonces sur Bali Local Stays dépend de plusieurs facteurs, notamment les paramètres de recherche des clients, les détails de l'annonce, la réactivité de l'hôte et l'historique des réservations réussies. L'achat de services marketing axés sur les fonctionnalités peut également influencer la visibilité de votre annonce.
• Améliorer la visibilité des annonces : Bali Local Stays propose des services marketing payants basés sur des fonctionnalités pour améliorer la visibilité de vos annonces dans les résultats de recherche. Ces services sont optionnels et peuvent être renouvelés selon vos besoins marketing.

3.4 Contrats avec les voyageurs

• Accords directs avec les voyageurs : Lorsque vous acceptez une demande de réservation ou qu'une réservation est confirmée via la plateforme Bali Local Stays, vous concluez un contrat direct avec le voyageur. Vous êtes responsable de la fourniture des services de l'hôte conformément aux conditions et au prix indiqués dans votre annonce.
• Frais et paiements : Bien que Bali Local Stays ne facture pas de frais de service comme d'autres plateformes (par exemple, Airbnb), il est important de noter que tous les autres frais ou taxes applicables liés à vos activités d'hébergement sont à votre charge.
• Transparence avec les invités : Les hôtes doivent être transparents avec les clients concernant les taxes ou frais qui font partie du coût de la réservation et doivent fournir des informations claires dans les descriptions de leur annonce si des taxes doivent être collectées directement auprès des clients.

3.5 Indépendance des hôtes

• Relation indépendante : Votre relation avec Bali Local Stays est celle d'un hôte indépendant. Vous n'êtes ni employé, ni agent, ni coentrepreneur, ni partenaire de Bali Local Stays. Nous ne dirigeons ni ne contrôlons vos services d'hébergement. Vous restez libre de décider quand et comment fournir vos services d'hébergement, y compris de fixer les prix et les conditions.
• Définition des conditions de votre annonce : Vous disposez d'une autonomie totale pour fixer vos prix, établir vos propres règles et gérer vos réservations. Tous les frais supplémentaires doivent être clairement indiqués dans votre annonce.
• Cohérence avec les conditions de Bali Local Stays : Tout contrat ou condition supplémentaire que vous établissez avec les voyageurs doit être conforme aux Conditions générales de Bali Local Stays et aux informations de votre annonce. Il est impératif que ces conditions supplémentaires soient clairement indiquées dans la description de votre annonce afin de garantir la transparence et d'éviter tout malentendu.

3.6 Hébergement collaboratif et responsabilité

• Responsabilités dans l'équipe ou l'organisation d'hébergement : Si vous hébergez une réunion au sein d'une équipe ou d'une organisation, tous les membres sont tenus d'adhérer aux présentes conditions. Les représentants d'une équipe ou d'une organisation confirment qu'ils disposent des pouvoirs nécessaires et que l'entité est en conformité avec la loi.

3.7 Conformité légale et responsabilité

• Reconnaissance des risques : En vous inscrivant sur Bali Local Stays, Vous reconnaissez que l'hébergement comporte des risques inhérents et acceptez d'assumer l'intégralité des risques découlant de votre accès à la plateforme Bali Local Stays et de son utilisation, de la fourniture de services d'hébergement, ou de toute interaction avec d'autres membres, que ce soit en personne ou en ligne. Vous reconnaissez avoir eu l'occasion d'examiner la plateforme Bali Local Stays et les lois, règles, réglementations ou obligations applicables à vos annonces ou à vos services d'hébergement, et vous déclarez ne pas vous fier aux déclarations de droit formulées par Bali Local Stays.
• Comprendre vos responsabilités légales : En tant qu'hôte, vous êtes tenu de comprendre et de respecter l'ensemble des lois, règles, réglementations et contrats conclus avec des tiers et applicables à votre annonce ou à vos activités d'hébergement. Cela inclut le respect des réglementations locales en matière de logement, des obligations fiscales et de toute autre exigence légale pertinente.

Responsabilité des hôtes : Vous reconnaissez qu'en tant qu'hôte, vous êtes seul responsable de la conformité légale de vos annonces. Bali Local Stays, fonctionnant uniquement comme une plateforme de mise en relation entre hôtes et voyageurs, décline toute responsabilité quant aux conséquences juridiques résultant de votre non-respect des lois et réglementations en vigueur.

 

IV. Droits et limites

4.1 Votre licence pour Bali Local Stays

Vous détenez les droits sur le contenu que vous créez et publiez sur Bali Local Stays. Cependant, en utilisant nos services, vous accordez à Bali Local Stays certaines autorisations d'utilisation de ce contenu.

Entre vous et Bali Local Stays, vous conservez la propriété du contenu et des informations que vous soumettez ou publiez sur les Services. En utilisant nos Services, vous accordez à Bali Local Stays et à nos sociétés affiliées un droit de propriété intellectuelle. licence non exclusive, mondiale, transférable et sous-licenciable d'utiliser, copier, modifier, distribuer, publier et traiter les informations et contenus que vous fournissez via nos Services, ainsi que ceux de tiers. Ce droit est accordé sans consentement, préavis ou rémunération supplémentaire, pour vous ou pour des tiers, sous réserve des limitations suivantes :

• Résiliation de la licence : Vous pouvez résilier cette licence pour un contenu spécifique en le supprimant des Services ou, plus généralement, en fermant votre compte. Les exceptions à cette résiliation incluent : a. Le contenu partagé avec d’autres dans le cadre du Service, qu’ils auraient copié, repartagé ou stocké ; b. Le délai raisonnable nécessaire à la suppression du contenu des sauvegardes et autres systèmes.
• Publicités et contenu sponsorisé : Nous n'utiliserons pas votre contenu dans des publicités pour des produits et services tiers sans votre consentement explicite. Nous nous réservons le droit de placer des publicités à proximité de votre contenu et de vos informations. Vos actions sur les réseaux sociaux peuvent être visibles en lien avec ces publicités, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité. Si vous utilisez une fonctionnalité du Service, nous pouvons utiliser votre nom ou votre photo pour promouvoir cette fonctionnalité au sein de nos Services, sous réserve des paramètres de votre compte.

Services de séjours locaux de Publishing Beyond Bali : Nous solliciterons votre consentement explicite avant d'accorder à des tiers le droit de publier votre contenu en dehors de nos Services. Cependant, si vous définissez votre publication comme « publique », nous activerons une fonctionnalité permettant aux autres Membres d'intégrer cette publication publique à des services tiers, et nous autoriserons les moteurs de recherche à rendre ce contenu public accessible via leurs services.

• Édition et formatage : Nous pouvons modifier et apporter des modifications de format à votre contenu (comme la traduction, la transcription, la modification de la taille, de la mise en page, du type de fichier ou la suppression des métadonnées), mais nous ne modifierons pas le sens de votre expression.
• Licence Creative Commons : Vous pouvez choisir de rendre votre contenu accessible à d’autres personnes selon les termes d’un Licence Creative Commons, car vous en conservez la propriété.
• Accès et utilisation des informations : Conformément à notre politique de confidentialité, vous et Bali Local Stays acceptez que nous puissions accéder, stocker, traiter et utiliser toutes les informations et données personnelles que vous fournissez, sous réserve de vos choix et paramètres.
• Retour: En soumettant des suggestions ou des commentaires concernant nos services à Bali Local Stays, vous nous accordez le droit d'utiliser et de partager ces commentaires à toutes fins, sans obligation ni compensation pour vous.
• Conformité du contenu : Vous vous engagez à fournir du contenu ou des informations licites et ne portant pas atteinte aux droits de tiers, y compris aux droits de propriété intellectuelle. Les informations de votre profil doivent être véridiques et exactes. Bali Local Stays se réserve le droit de supprimer du contenu ou des informations si la loi l'exige, notamment dans certaines juridictions.

4.2 Disponibilité du service

Bali Local Stays se réserve le droit d'adapter, de modifier ou d'interrompre tout aspect de nos services à notre discrétion.

Modifications et interruption : Bali Local Stays se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie de ses Services à tout moment. Ceci inclut la modification de notre structure tarifaire. Toute modification de nos tarifs sera effective prospectivement et vous sera communiquée avec un préavis raisonnable, conformément à la loi applicable.

Stockage et accessibilité du contenu : Bien que Bali Local Stays facilite le partage de contenu, il ne doit pas être considéré comme une plateforme de stockage de contenu dédiée. Nous ne garantissons pas le stockage, la disponibilité ou la pérennité des contenus ou informations publiés sur nos Services. En tant que tel, vous reconnaissez et acceptez que Bali Local Stays n'a aucune obligation de stocker, de conserver ou de vous fournir une copie de tout contenu ou information que vous ou d'autres fournissez, sauf si la loi applicable l'exige ou comme explicitement indiqué dans notre politique de confidentialité.

Conservation et suppression des données : En cas d'interruption d'un Service ou d'une fonctionnalité, ou de suppression de votre contenu ou de votre compte, nous respecterons nos politiques de conservation et de suppression des données, telles que décrites dans notre Politique de confidentialité. Ces politiques sont conçues conformément aux exigences légales et visent à protéger vos droits et l'intégrité opérationnelle de nos Services.

Modifications du service pour la conformité et l'amélioration : Nous nous réservons le droit de modifier nos Services afin de garantir leur conformité aux lois et réglementations en vigueur et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces modifications peuvent affecter la visibilité, l'accessibilité et le format des contenus précédemment publiés par les utilisateurs.

Conformité juridique : Tous les changements et interruptions de services seront effectués dans le plein respect de la loi applicable, et les utilisateurs seront informés des changements importants comme l'exigent ces lois.

 

4.3 Autres contenus, sites et applications

Bali Local Stays fournit une plate-forme pour un contenu et des interactions diversifiés, qui comprend du contenu généré par les utilisateurs et des services tiers.

Avis de non-responsabilité concernant le contenu : En utilisant nos Services, vous pouvez rencontrer du contenu qui pourrait être inexact, incomplet, retardé, trompeur, illégal, offensant ou nuisible. Bali Local Stays n'approuve, ne soutient, ne représente ni ne garantit l'exhaustivité, la véracité, l'exactitude ou la fiabilité de tout contenu ou communication publié via les Services, et Bali Local Stays n'approuve aucune opinion exprimée via les Services. Bien que Bali Local Stays n'examine généralement pas le contenu fourni par nos membres ou d'autres, vous acceptez que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des informations provenant de tiers. Bali Local Stays ne peut pas toujours empêcher l'utilisation abusive de nos services, et vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d'une telle utilisation abusive.

Risque de mauvaise association : Il existe une possibilité d'association erronée avec le contenu d'autres personnes, en particulier dans les fonctionnalités qui informent les connexions et les abonnés des mentions dans les actualités. Vous reconnaissez ce risque et acceptez que Bali Local Stays ne soit pas responsable de telles associations erronées ou de toute répercussion qui en résulterait sur votre image ou votre réputation ou celle de votre organisation.

Bali Local Stays peut mettre en relation les Membres proposant leurs services (marketing, assurance, comptabilité, etc.) avec les Membres en quête de services. Bali Local Stays n'exécute pas ces services et n'emploie pas de personnes pour les exécuter. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour proposer, exécuter ou obtenir ces services. Vous reconnaissez que Bali Local Stays ne supervise, ne dirige, ne contrôle ni ne surveille les Membres dans l'exécution de ces services et acceptez que (1) Bali Local Stays n'est pas responsable de l'offre, de l'exécution ou de l'obtention de ces services, (2) Bali Local Stays ne cautionne aucun des services proposés par un Membre en particulier, et (3) rien ne saurait créer de relation d'emploi, d'agence ou de coentreprise entre Bali Local Stays et un Membre proposant des services. Si vous êtes un Membre proposant des services, vous déclarez et garantissez que vous disposez de toutes les licences requises et que vous fournirez des services conformes à nos

Services tiers : Bali Local Stays peut faciliter les connexions entre les membres proposant et recherchant des services (tels que le marketing, l'assurance, la comptabilité, etc.). Bali Local Stays agit uniquement en tant que plate-forme pour de telles connexions et décline expressément toute responsabilité découlant ou liée aux services fournis par les membres. Vous devez avoir au moins 18 ans pour offrir, exécuter ou obtenir ces services. Vous reconnaissez que Bali Local Stays ne supervise, ne dirige, ne contrôle ni ne surveille les membres dans l'exécution de ces services et décline expressément toute responsabilité quant à l'offre, l'exécution ou l'approvisionnement de ces services. Bali Local Stays n'approuve aucun service proposé par un membre en particulier, et rien ne créera une relation d'emploi, d'agence ou de coentreprise entre Bali Local Stays et tout membre offrant des services. Si vous êtes un membre offrant des services, vous déclarez et garantissez que vous disposez de toutes les licences requises et que vous fournirez des services conformes à nos Politiques de la communauté professionnelle.

Événements: Bali Local Stays peut faciliter votre inscription et/ou votre participation aux événements organisés par les Membres. Vous acceptez que Bali Local Stays n'est pas responsable de la conduite des membres ou des autres participants à de tels événements, n'approuve aucun événement particulier répertorié sur nos services et n'examine et/ou ne vérifie aucun de ces événements. Vous adhérerez aux présentes conditions générales qui s’appliquent à de tels événements.

 

4.4 Limites

Bali Local Stays gère activement l'utilisation de ses Services pour garantir une expérience utilisateur sécurisée et conforme.

Limites d'utilisation : Bali Local Stays se réserve le droit de limiter votre utilisation des Services. Ces mesures visent à préserver l'intégrité et la sécurité de nos Services et à garantir un accès équitable à tous les utilisateurs.

Restriction, suspension et résiliation du compte : Bali Local Stays se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier votre compte si vous êtes reconnu coupable de violation du présent Contrat, de toute loi applicable ou si vous faites un usage abusif des Services. L'utilisation abusive comprend, sans s'y limiter, violations de l'une des règles à faire et à ne pas faire, Politiques de la communauté professionnelle, ou toute autre directive applicable établie par Bali Local Stays.

Réponse en cas de violation : En cas de violation du présent Contrat ou d'utilisation abusive de nos Services, Bali Local Stays prendra les mesures appropriées, qui peuvent inclure avertissement, suspension temporaire, suspension permanente ou résiliation de votre compte. Bali Local Stays déterminera l'action appropriée en fonction de la nature et de la gravité de la violation ou de l'utilisation abusive.

Conformité et application de la loi : Nos actions en réponse à une violation du présent Contrat ou de la loi, ou à une mauvaise utilisation de nos Services, seront guidées par les exigences légales et notre engagement à maintenir une plateforme sûre et conforme. Bali Local Stays coopère avec les forces de l'ordre et les autorités judiciaires comme l'exige la loi applicable en réponse aux demandes relatives aux enquêtes criminelles ou aux activités illégales présumées.

Notification et appel : En cas de restriction, de suspension ou de résiliation de votre compte, Bali Local Stays vous en informera, sauf circonstances exceptionnelles ou comme l'exige la loi. Vous aurez la possibilité de faire appel de ces décisions conformément aux procédures établies par Bali Local Stays, sous réserve de la loi applicable.

 

4.5 Droits de propriété intellectuelle

Bali Local Stays protège rigoureusement ses droits de propriété intellectuelle et établit des directives claires concernant l'utilisation de ses matériaux exclusifs.

Droits à Bali Local Stays : Aspect et ambiance : Tous les droits sur l'apparence, la convivialité, la fonctionnalité et l'interface utilisateur graphique de Bali Local Stays sont expressément réservés. Cela inclut, sans s'y limiter, les éléments visuels, les graphiques et les fonctionnalités interactives. Bien que certaines parties de Bali Local Stays soient sous licence open source tierce, et que nous mettions une partie de notre propre code à disposition sous des licences similaires, toute utilisation, copie ou adaptation non autorisée du code, de la conception ou des éléments de marque propriétaires de Bali Local Stays est strictement interdite sans notre autorisation écrite expresse, sauf lorsque la loi le permet.

Réservation et utilisation de la marque : Bali Local Stays s'engage activement à réserver l'intégralité de ses droits de propriété intellectuelle relatifs aux Services. Cela inclut, sans s'y limiter, les marques déposées, les marques de service, les noms commerciaux, les logos, les noms de domaine et tout autre élément constitutif de l'identité de la marque. Toutes les marques commerciales, marques de service, graphiques et logos de Bali Local Stays utilisés en relation avec nos services sont des marques commerciales ou des marques déposées de Bali Local Stays ou sont en cours d'enregistrement. L'utilisation de ces marques ou logos sans l'autorisation écrite expresse de Bali Local Stays est strictement interdite. Les marques et logos utilisés dans le cadre des Services, qui appartiennent à leurs détenteurs respectifs, sont utilisés conformément aux principes d'usage équitable ou à d'autres autorisations légales.

Revendications de propriété intellectuelle : Bali Local Stays respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui et attend de ses utilisateurs qu'ils fassent de même. Toute réclamation pour violation des droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les marques déposées ou les brevets, doit être adressée à l'agent désigné de Bali Local Stays pour être informé de cette violation.

Protection des logiciels libres : Lorsque Bali Local Stays utilise ou fournit des logiciels open source, cette utilisation est régie par les licences open source respectives. Les utilisateurs sont tenus de respecter les termes et conditions décrits dans ces licences open source lorsqu'ils utilisent ou interagissent avec ces logiciels fournis par Bali Local Stays.

 

4.6 Traitement automatisé

Bali Local Stays utilise des algorithmes avancés et des processus automatisés pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité du service.

Utilisation des données pour les recommandations : Nous utilisons les informations et les données que vous fournissez, ainsi que notre compréhension globale de tous les membres, pour personnaliser les recommandations de contenu, de fonctionnalités et d'annonces susceptibles de vous intéresser. Par exemple, nous utilisons vos données et informations pour suggérer des annonces pertinentes et promouvoir vos annonces auprès des membres qui recherchent ces offres. Ce traitement automatisé vise à améliorer l'engagement des utilisateurs et l'efficacité globale de nos services.

Exactitude des informations du profil : Maintenir un profil précis et à jour améliore la précision de nos recommandations. Vous reconnaissez et acceptez que la qualité et la pertinence des recommandations faites par Bali Local Stays dépendent en grande partie des informations que vous fournissez. À ce titre, nous vous encourageons à maintenir les informations de votre profil à jour afin de garantir la meilleure expérience utilisateur possible.

Confidentialité et sécurité des données : Dans notre utilisation du traitement automatisé et de l'analyse des données, nous adhérons strictement à notre politique de confidentialité, garantissant la confidentialité et l'intégrité de vos données. Bali Local Stays s'engage à protéger vos informations personnelles et à les utiliser d'une manière qui respecte votre vie privée et se conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

Consentement au traitement automatisé : En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement automatisé de vos données. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences et paramètres pour contrôler l’étendue du traitement automatisé appliqué à vos données.

Limitation de responsabilité : Bien que nous nous efforcions d’offrir des recommandations pertinentes et utiles, Bali Local Stays ne sera pas responsable des inexactitudes ou des désalignements dans ces recommandations automatisées. Nous travaillons continuellement à améliorer nos algorithmes pour accroître la précision et la pertinence.

V. Conditions d'abonnement

Les présentes Conditions d'abonnement sont juridiquement contraignantes et régissent l'utilisation des produits SaaS (Software as a Service) de Bali Local Stays (« Bali Local Stays »). En souscrivant et en utilisant les services de Bali Local Stays, le membre (« Abonné ») accepte d'être lié par les présentes Conditions, y compris toute mise à jour ou modification apportée par Bali Local Stays.

Pour les utilisateurs des pays désignés (Union européenne, Espace économique européen et Suisse), ces conditions d'abonnement constituent un contrat avec Bali Local Stays Luxembourg SARL et sont régies par les lois luxembourgeoises.

 

5.1 Plans d'abonnement et services

Bali Local Stays propose différentes formules d'abonnement conçues pour répondre aux besoins variés des propriétaires et gestionnaires immobiliers du secteur de la location saisonnière. Chaque formule offre un ensemble spécifique de fonctionnalités et de services, dont le détail, y compris les tarifs, est disponible sur le site. Page de tarification des séjours locaux à BaliLes plans sont sujets à modification, Bali Local Stays se réservant le droit d'introduire de nouveaux plans ou d'interrompre les plans existants, reflétant les demandes du marché et la stratégie commerciale.

 

Période d'essai

• Les abonnés utilisant les services payants de Bali Local Stays au cours de la première année de période gratuite reconnaissent et acceptent que les services cesseront automatiquement à la fin de la période gratuite s'ils n'ont pas payé les frais applicables.
• Au cours de la première période d'un an gratuite, Bali Local Stays peut résilier le contrat avec l'abonné à tout moment et pour quelque raison que ce soit en donnant un préavis.
• Bali Local Stays se réserve le droit de supprimer tout contenu stocké en relation avec une période gratuite expirée, sans responsabilité envers l'abonné.

Tarification et paiement

Le prix de chaque formule d'abonnement est indiqué pour chaque propriété. L'abonné est responsable du choix de la formule appropriée lors de l'inscription et s'engage à payer l'intégralité des frais d'abonnement pour la période choisie. Bali Local Stays se réserve le droit d'ajuster les prix, ce qui sera communiqué à l'abonné avec un préavis raisonnable. Les prix peuvent varier selon la localisation de l'abonné et les taux de change..

 

Facturation et renouvellement

Les frais d'abonnement sont facturés au début de la période d'abonnement, puis au début de chaque période de renouvellement. L'abonnement est automatiquement renouvelé à la fin de chaque période, sauf résiliation par l'abonné via le portail de facturation de Bali Local Stays ou notification écrite à Bali Local Stays dans le délai imparti avant le renouvellement. Les tarifs de renouvellement sont susceptibles d'être modifiés, sous réserve d'en informer l'abonné au préalable.

 

Mises à niveau, rétrogradations et ajustements

Les abonnés peuvent passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment pendant leur période d'abonnement. Toute modification sera immédiatement appliquée et la facturation sera ajustée au prorata. En cas de changement de formule supérieure, des frais supplémentaires seront facturés pour la période d'abonnement restante, répercutés sur le cycle de facturation suivant. Les changements de formule inférieure donneront lieu à un crédit sur le compte de l'abonné, applicable aux cycles de facturation suivants.

Gestion immobilière

Les abonnés peuvent ajouter ou supprimer des propriétés de leur abonnement à tout moment. Les propriétés supplémentaires entraîneront des frais au prorata, tandis que la suppression de propriétés entraînera un crédit calculé sur la durée d'abonnement restante. Ces ajustements seront répercutés sur le cycle de facturation suivant.

Traitement des paiements et litiges

Le paiement des abonnements sera effectué selon le mode de paiement fourni par l'Abonné. En cas d'échec de paiement, Bali Local Stays tentera de débiter le mode de paiement plusieurs fois avant de prendre toute mesure susceptible d'affecter le compte de l'Abonné. Les Abonnés contestant des frais doivent s'engager de bonne foi à résoudre ces litiges, délai pendant lequel Bali Local Stays n'exercera pas ses droits au titre de la clause « Retards de paiement ou paiements manqués ».

Paiements en retard ou manqués

En cas de retard ou de non-paiement, Bali Local Stays en informera l'abonné et tentera de facturer des frais supplémentaires pendant une période déterminée. Tout défaut de paiement répété peut entraîner la limitation des fonctionnalités du compte ou la suspension de celui-ci jusqu'au règlement des impayés.

Politique d'annulation

Les abonnés peuvent résilier leur abonnement à tout moment. La résiliation prendra effet à la date indiquée. fin de la période d'abonnement en cours, et l'abonné ne sera pas facturé pour les périodes ultérieures. Les paiements antérieurs ne sont pas remboursables, et tout débit au prorata résultant d'une mise à niveau de l'abonnement pourra être facturé lors de la période suivante, à la discrétion de Bali Local Stays. Tout crédit sur le compte de l'abonné à la fin de la période d'abonnement ne peut être remboursé.

Modifications des prix et des frais

Bali Local Stays se réserve le droit de modifier les tarifs et les frais de ses abonnements et services. Toute modification entrera en vigueur dès le prochain cycle de facturation survenant plus de 30 jours après l'annonce des nouveaux tarifs ou frais par Bali Local Stays.

Politique de retour et de remboursement

Tous les achats de plans d'abonnement sont définitifs et non remboursables.

Abus de compte

Bali Local Stays enquêtera et pourra suspendre ou résilier les comptes soupçonnés de contourner ou de tenter de contourner le modèle de tarification par annonce de Bali Local Stays, les frais au prorata ou de se livrer à des activités frauduleuses ou illégales.

Modification des conditions

Bali Local Stays se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'abonnement si nécessaire. Les modifications seront communiquées aux abonnés et entreront en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire.

Contact et communication

Pour toute demande de renseignements ou avis requis en vertu des présentes conditions, les abonnés doivent contacter Bali Local Stays en utilisant les coordonnées officielles fournies dans la clause 12.3.

VI. Clause de non-responsabilité et limite de responsabilité

6.1 Exclusion de garantie

Cette section décrit la portée des garanties et des clauses de non-responsabilité liées aux services de Bali Local Stays.

Avis de non-responsabilité général : Bali Local Stays ET SES FILIALES FOURNISSENT LES SERVICES, Y COMPRIS TOUT LE CONTENU ET LES INFORMATIONS, « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». Bien que Bali Local Stays s'efforce de fournir une expérience utilisateur de haute qualité, nous ne faisons aucune déclaration, garantie ou garantie concernant les performances, la qualité, la sécurité, la fiabilité ou la disponibilité des services.

Avis de non-responsabilité explicites : Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Bali Local Stays ET SES FILIALES DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, D'EXACTITUDE DES DONNÉES ET DE NON-CONTREFAÇON. Bali Local Stays ne garantit pas que les Services seront ininterrompus, opportuns, sécurisés ou sans erreur, ou que tout défaut sera corrigé.

Responsabilité de l'utilisateur : Vous reconnaissez que de nombreuses activités comportent des risques inhérents et acceptez, dans les limites autorisées par la loi applicable, d'assumer l'intégralité des risques découlant de votre accès et de votre utilisation de la Plateforme Bali Local Stays et de tout Contenu, y compris votre séjour dans un Hébergement, l'utilisation de tout autre Service Hôte ou toute autre interaction avec d'autres Membres, que ce soit en personne ou en ligne. Il est donc de votre responsabilité de vous renseigner sur un Service Hôte afin de déterminer s'il vous convient. Par exemple, les Services Hôte peuvent comporter des risques de maladie, de blessure corporelle, d'invalidité ou de décès, et vous assumez librement et volontairement ces risques en choisissant d'y participer.

Exclusion de certains dommages : En aucun cas, Bali Local Stays ou ses sociétés affiliées ne seront responsables de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, spécial, punitif ou exemplaire découlant de ou en relation avec l'utilisation des Services, quelle que soit la forme d'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre.

Variations juridictionnelles : Les clauses de non-responsabilité et exclusions prévues dans la présente section s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable. Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion de certaines garanties ou de responsabilité pour certains types de dommages, certaines des clauses de non-responsabilité et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre situation, selon votre juridiction.

6.2 Limitation de responsabilité

Cette section décrit les limites de la responsabilité légale de Bali Local Stays envers vous.

Étendue de la responsabilité : DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ET À MOINS QUE Bali Local Stays N'AIT CONCLU UN ACCORD ÉCRIT DISTINCT QUI ANNULE SPÉCIFIQUEMENT CE CONTRAT, Bali Local Stays, AINSI QUE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS ET CONCÉDANTS DE LICENCE, NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU'ILS SOIENT SURVENUS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, D'UTILISATION, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES. Cette limitation de responsabilité s'applique quelle que soit la cause de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), en cas de violation d'une obligation légale ou autre, même si elle est prévisible.

Dommages exclus : Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, la responsabilité pour perte d'opportunités commerciales, atteinte à la réputation (par exemple, déclarations offensantes ou diffamatoires), perte de données (par exemple, temps d'arrêt, perte d'utilisation ou modifications de vos informations ou de votre contenu), ou toute autre perte découlant de ou liée à votre utilisation ou à votre incapacité à utiliser les Services.

Plafond monétaire de responsabilité : En aucun cas, la responsabilité totale de Bali Local Stays découlant de ou en relation avec le présent Contrat ou de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Services ne dépassera le plus élevé des montants suivants : (a) le total des frais réellement payés ou payables par vous à Bali Local Stays pour les Services pendant la durée du présent Contrat, le cas échéant, ou (b) US $1000.

Reconnaissance des conditions : En utilisant les Services, vous reconnaissez que Bali Local Stays a fixé ses prix et conclu ce Contrat en se fondant sur les limitations de responsabilité, les exclusions de garantie et l'exclusion de dommages énoncées dans les présentes, et que ces dispositions constituent une base essentielle de la négociation entre les parties.

 

6.3 Base de la négociation ; exclusions

Cette section clarifie le rôle fondamental des limitations de responsabilité dans l'accord entre vous et Bali Local Stays.

Fondement de l'Accord : Les limitations de responsabilité énoncées dans la présente section 4 sont des éléments fondamentaux de la base de l'accord entre vous et Bali Local Stays. Ces limitations s'appliquent à toutes les réclamations de responsabilité, quelle que soit leur nature (par exemple, garantie, délit, négligence, contrat, loi), et restent en vigueur même si Bali Local Stays ou ses sociétés affiliées ont été informées de la possibilité de tels dommages, et indépendamment du fait que ces recours échouent ou non à leur objectif essentiel.

Exceptions légales aux limitations : Bien que notre responsabilité soit considérablement limitée en vertu du présent contrat, ces limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de responsabilité pour décès ou blessure corporelle résultant de notre négligence, ou de notre fraude, négligence grave ou faute intentionnelle. En outre, ces limitations ne s’appliquent pas dans les cas de négligence où une obligation matérielle du présent Contrat a été violée — une obligation matérielle étant une obligation qui constitue une condition préalable à notre prestation de services et sur laquelle vous pouvez raisonnablement compter. Toutefois, notre responsabilité dans de tels cas sera limitée aux dommages qui ont été directement causés par la violation et qui étaient prévisibles lors de la conclusion du présent Contrat, et uniquement dans la mesure où ces dommages sont typiques dans le contexte du présent Contrat.

Remerciements de l'utilisateur : En acceptant ces conditions, vous reconnaissez et consentez à ces limitations comme étant une partie juste et nécessaire de l'accord avec Bali Local Stays, comprenant que ces limitations sont une condition du service fourni.

 

VII. Résiliation

7.1 Droits de résiliation

Vous (l'« Utilisateur ») et Bali Local Stays vous réservez le droit de résilier le présent Contrat à tout moment, avec ou sans motif, moyennant notification écrite à l'autre partie. Dès la résiliation, votre droit d'accès et d'utilisation des Services cessera immédiatement.

 

7.2 Survie des dispositions

Nonobstant toute résiliation, les dispositions suivantes du présent Contrat resteront en vigueur :

• Nos droits d’utiliser et de divulguer vos commentaires ;
• Les droits des Membres et/ou des Visiteurs de partager ultérieurement le contenu et les informations que vous avez partagés via les Services ;
• Articles 4, 7, 8 et 9.2 du présent contrat ;
• Toutes les obligations financières contractées par l’une ou l’autre des parties avant la résiliation resteront pleinement en vigueur après la résiliation.

7.3 Motifs de résiliation par Bali Local Stays

Bali Local Stays peut, sans préavis, résilier immédiatement le présent Contrat et/ou cesser de fournir l'accès à la Plateforme Bali Local Stays dans les circonstances suivantes :

(i) Vous commettez une violation substantielle de vos obligations en vertu des présentes Conditions, de nos Politiques ou de nos Normes ; (ii) Vous adoptez une conduite qui viole les lois, réglementations ou droits de tiers applicables ; (iii) Bali Local Stays détermine, à sa seule discrétion, qu'une telle action est nécessaire pour protéger la sécurité personnelle ou les biens de Bali Local Stays, de ses Membres ou de tiers, ou pour prévenir la fraude ou d'autres activités illégales.

 

7.4 Mesures correctives

En plus de la résiliation, Bali Local Stays se réserve le droit de prendre une ou plusieurs des mesures suivantes, à sa seule discrétion, dans les circonstances décrites dans la section 7.3 :

• Refuser d'afficher, de supprimer ou de retarder toute annonce, évaluation, avis ou autre contenu de membre ;
• Annuler toute réservation en attente ou confirmée ;
• Limitez votre accès ou votre utilisation des services Bali Local Stays ;
• Révoquer temporairement ou définitivement tout statut spécial associé à votre compte Bali Local Stays ;
• Suspendez temporairement ou définitivement votre compte Bali Local Stays et l'accès aux services Bali Local Stays.

7.5 Avis et possibilité de remédier

En cas de manquement non matériel, lorsque cela est possible, Bali Local Stays fournira un avis de l'action prévue et une opportunité pour l'utilisateur de remédier au manquement à la satisfaction raisonnable de Bali Local Stays avant de mettre en œuvre les mesures ci-dessus.

 

7.6 Aucun droit à réparation

Après la résiliation du présent Contrat, vous ne pourrez plus prétendre à la restauration de votre Compte Bali Local Stays ni de votre Contenu Membre. En cas de suspension, de résiliation ou de restriction d'accès aux Services Bali Local Stays par Bali Local Stays, il vous est interdit de créer un nouveau compte ou d'accéder aux Services Bali Local Stays via le compte d'un autre Membre.

 

7.7 Processus d'appel

Si Bali Local Stays prend des mesures en vertu de la présente section 6, vous avez le droit de faire appel de la décision en contactant notre service client. Cela ne signifie pas que Bali Local Stays renonce à son droit de prendre les mesures susmentionnées.

 

7.8 Assistance à la clôture de compte

Pour obtenir de l'aide concernant la fermeture de compte, les utilisateurs sont dirigés vers notre centre d'aide.

VIII. Loi applicable et règlement des litiges

8.1 Applicabilité des lois sur la protection des consommateurs

Cette section ne vous prive pas des protections obligatoires des consommateurs en vertu des lois du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle, vers lequel Bali Local Stays dirige ses Services.

 

8.2 Juridiction :

• Loi applicable : Les présentes conditions sont régies par les lois australiennes, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.
• Lieu et juridiction : Les litiges relatifs à toutes les réclamations et à tous les litiges doivent être portés devant les tribunaux fédéraux ou d'État en Australie, les deux parties consentant à la compétence personnelle de ces tribunaux.
• Mesures de redressement équitables : Nonobstant ce qui précède, Bali Local Stays se réserve le droit de demander une injonction ou toute autre mesure équitable dans toute juridiction, devant un tribunal compétent, pour empêcher la violation de ses droits de propriété, protéger ses intérêts ou faire respecter ses conditions.

IX. Conditions générales

9.1 Divisibilité et modification

Si une partie quelconque du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, vous et nous convenons que le tribunal doit s'efforcer de modifier les termes afin de maintenir l'intention initiale tout en garantissant leur caractère exécutoire. Si la modification n'est pas possible, la partie invalide ou inapplicable sera séparée du présent Contrat, le reste du Contrat restant pleinement en vigueur.

 

9.2 Non-renonciation aux droits

Le fait que Bali Local Stays ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf si Bali Local Stays le reconnaît et l'accepte par écrit. Une renonciation à un défaut ne constitue pas une renonciation à un défaut ultérieur. L’exercice par l’une ou l’autre des parties de tout recours en vertu des présentes Conditions est sans préjudice de ses autres recours en vertu des présentes Conditions ou autrement autorisés par la loi.

 

9.3 Intégralité de l'accord

Les présentes conditions, ainsi que tous les termes, conditions, politiques, directives ou normes supplémentaires, constituent l'intégralité du contrat entre Bali Local Stays et vous concernant l'objet des présentes, et remplacent tous les accords ou ententes antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

 

9.4 Relation entre les parties

Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'est créée entre vous et Bali Local Stays à la suite de ce contrat ou de votre utilisation des services.

 

9.5 Exécution du contrat

Le non-respect d'une violation du présent Contrat ne constitue pas une renonciation de Bali Local Stays à son droit de le faire respecter. Vous ne pouvez céder, transférer ou déléguer le présent Contrat ni vos droits et obligations y afférents sans le consentement écrit préalable de Bali Local Stays. Bali Local Stays se réserve le droit de céder, transférer ou déléguer le présent contrat et tous les droits et obligations qui y sont énoncés, à sa seule discrétion, à ses sociétés affiliées ou à une entité successeur en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, avec un préavis de 30 jours.

 

9.6 Bénéficiaires tiers

Sauf disposition expresse des présentes Conditions, il n’existe aucun tiers bénéficiaire du présent Contrat.

 

9.7 Notifications électroniques

Sauf indication contraire, tous les avis ou communications aux Membres en vertu du présent Contrat seront fournis par voie électronique, par courrier électronique, par la plateforme Bali Local Stays ou par service de messagerie, y compris les SMS. Cette communication électronique satisfait à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être faite par écrit.

 

9.8 Mentions légales

Pour fournir un avis juridique à Bali Local Stays, vous devez l'envoyer par courrier postal aux adresses indiquées à la section 10. Les avis juridiques envoyés à Bali Local Stays ne sont réputés effectifs qu'à leur réception.

 

X. Séjours locaux à Bali : « À faire et à ne pas faire »

10.1 À faire – Vous acceptez de :

• Conformité aux lois : Se conformer à toutes les lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la confidentialité, les lois sur la propriété intellectuelle, les lois anti-spam, les lois sur le contrôle des exportations, les lois fiscales et les exigences réglementaires ;
• Exactitude des informations : Nous fournir des informations exactes et les mettre à jour rapidement si nécessaire ;
• Intégrité de l'identité : Utilisez votre vrai nom sur votre profil ;
• Usage professionnel : Utilisez les Services de manière professionnelle et responsable.

10.2 À ne pas faire – Vous acceptez de ne pas :

• Fausse identité et fausse déclaration : Créez une fausse identité sur Bali Local Stays, déformez votre identité, créez un profil pour quelqu'un d'autre que vous-même, ou utilisez ou tentez d'utiliser le compte d'un autre ;
• Collecte de données non autorisée : Développer, prendre en charge ou utiliser des logiciels, des appareils, des scripts, des robots ou d'autres processus (y compris des robots d'exploration, des plugins de navigateur et des modules complémentaires) pour extraire les Services ou copier des profils et des données ;
• Contournement des mesures de sécurité : Ignorer les fonctionnalités de sécurité ou contourner les contrôles d’accès ou les limites d’utilisation du Service ;
• Utilisation ou distribution non autorisée d'informations : Copier, utiliser, divulguer ou distribuer toute information des Services sans le consentement explicite de Bali Local Stays ;
• Divulgation d'informations confidentielles : Divulguer des informations que vous n’avez pas le consentement de divulguer (comme les informations confidentielles d’autrui) ;
• Violation des droits de propriété intellectuelle : Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’autrui, y compris la copie ou la distribution non autorisée de contenu sans autorisation ;
• Utilisation abusive de la propriété intellectuelle de Bali Local Stays : Violer la propriété intellectuelle ou d'autres droits de Bali Local Stays, y compris l'utilisation non autorisée de nos matériaux, technologies, marques commerciales ou image de marque ;
• Distribution de logiciels nuisibles : Publier du contenu contenant des logiciels nuisibles, tels que des virus ou des vers ;
• Ingénierie inverse : Tenter de dériver le code source des Services ou de la technologie associée non open source ;
• Fausse affiliation : Impliquer ou déclarer une affiliation ou une approbation de Bali Local Stays sans notre consentement exprès ;
• Monétisation non autorisée : Louer, donner en location, prêter, échanger, vendre/revendre les Services, les données associées ou y accéder sans le consentement de Bali Local Stays ;
• Pratiques de liens interdites : Lien profond vers nos Services sans le consentement de Bali Local Stays, sauf pour promouvoir votre profil ou un Groupe ;
• Utilisation de méthodes automatisées : Utiliser des robots ou des méthodes automatisées pour des activités non autorisées sur les Services ;
• Veille concurrentielle : Surveiller les Services à des fins concurrentielles ;
• Modification ou interférence du service : Participer à des actions qui altèrent, nuisent ou surchargent indûment les Services ;
• Adhésion aux conditions supplémentaires : Violer Politiques de la communauté professionnelle, des conditions de service spécifiques ou des conditions de tiers applicables, telles que Conditions d'utilisation de Google Maps.

De plus, nous vous encourageons à nous signaler directement toute vulnérabilité de sécurité dans la plateforme Bali Local Stays.

10.3 Exécution et recours

Le non-respect de ces règles peut entraîner des mesures coercitives de la part de Bali Local Stays, y compris, mais sans s'y limiter, la suspension ou la résiliation du compte, voire des poursuites judiciaires. Bali Local Stays se réserve le droit d'appliquer ces conditions à sa seule discrétion et de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger sa plateforme, ses utilisateurs et ses intérêts.

 

10.4 Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Bali Local Stays, ses sociétés affiliées, dirigeants, agents, employés et partenaires de toute réclamation, demande, perte ou dommage, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à votre violation de ces « choses à faire et à ne pas faire », ou à votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

 

XI. Plaintes concernant le contenu

11.1 Respect des droits de propriété intellectuelle

Bali Local Stays respecte les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Nous insistons sur le fait que toutes les informations et contenus publiés par les membres doivent être exacts et ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits légaux de tiers.

 

11.2 Politique et procédure de réclamation

Nous avons mis en place une politique complète et un processus clair et efficace pour traiter les plaintes concernant le contenu publié par nos membres. Cela comprend, sans s'y limiter :

• Notification d'infraction : Si vous pensez que votre propriété intellectuelle ou d'autres droits ont été violés par le contenu d'un membre, vous pouvez nous en informer en fournissant une description détaillée de la violation présumée. Ces notifications doivent être adressées à l'agent désigné de Bali Local Stays pour les plaintes relatives aux droits d'auteur et à la propriété intellectuelle, dont les coordonnées seront fournies sur notre site Web et dans cette section.
• Processus de révision du contenu : Dès réception d'une plainte, Bali Local Stays examinera le contenu en question et déterminera la marche à suivre appropriée conformément à la loi applicable et à nos politiques. Ce processus peut inclure la suppression temporaire ou permanente du contenu, la communication avec le membre qui a publié le contenu et/ou d’autres mesures jugées nécessaires.
• Possibilité de réponse des membres : Les membres dont le contenu a été supprimé ou autrement affecté en raison d'une plainte auront la possibilité de répondre à de telles actions, notamment en fournissant la preuve que le contenu ne viole aucun droit de tiers ou qu'ils sont autorisés à utiliser le contenu.

11.3 Conformité légale et coopération

Bali Local Stays s'engage à respecter les lois applicables concernant le traitement de la propriété intellectuelle et d'autres plaintes. Nous pouvons divulguer les informations d'un plaignant au membre ayant publié le contenu présumé contrefaisant, conformément à la loi. Bali Local Stays coopérera avec les forces de l'ordre ou autres autorités si la loi l'exige ou si le contenu est considéré comme présentant un risque de violation de la loi.

 

11.4 Aucune responsabilité pour le contenu des membres

Bali Local Stays ne cautionne, ne soutient, ne garantit ni n'affirme l'exhaustivité, la véracité, l'exactitude ou la fiabilité des contenus publiés par les Membres, et ne cautionne aucune opinion exprimée via les Services. Bali Local Stays ne saurait être tenu responsable des contenus publiés par les Membres, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs ou omissions, ni des pertes ou dommages de toute nature résultant de l'utilisation de contenus publiés, envoyés par e-mail, transmis ou autrement mis à disposition via les Services.

 

XII. Comment nous contacter

12.1 Demandes générales

Pour des questions générales, des commentaires ou des demandes d'assistance, Bali Local Stays propose plusieurs moyens de contact :

• Contact en ligne : Vous pouvez nous contacter via notre en ligne Formulaire de contact disponible sur le site Web de Bali Local Stays, où les questions seront dirigées vers le service approprié.

12.2 Avis juridiques et signification des actes de procédure

Pour les avis juridiques ou la signification d'actes de procédure, les protocoles suivants doivent être respectés :

• Avis écrits : Les avis ou documents juridiques doivent être envoyés à Bali Local Stays à l'adresse postale désignée, qui sera clairement indiquée sur notre site Web et ci-dessous dans cette section. Assurez-vous que cette correspondance soit adressée au service juridique pour un traitement rapide et approprié.
• Vérification de la réception : Pour confirmer la réception de tout avis ou document juridique, veuillez demander un accusé de réception écrit au service juridique de Bali Local Stays.

12.3 Nous contacter pour des préoccupations spécifiques

Pour des préoccupations spécifiques, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes de confidentialité, les litiges de propriété intellectuelle ou les demandes juridiques, orientez votre communication comme suit :

• Communication par courrier électronique : Pour toute demande urgente ou spécifique, y compris celles nécessitant discrétion ou confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page contact. Veuillez inclure une ligne d’objet claire et tous les détails pertinents pour faciliter une réponse rapide et précise.
• Points de contact désignés : Pour les demandes spécialisées, Bali Local Stays peut fournir des points de contact supplémentaires, tels que des adresses e-mail ou des numéros de téléphone dédiés, qui seront répertoriés sur notre site Web.

12.4 Temps de réponse

Bali Local Stays s'efforce de répondre rapidement à toutes les demandes. Cependant, les délais de réponse peuvent varier selon la nature et la complexité de la demande.

 

12.5 Mise à jour des informations de contact

Bali Local Stays se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ses coordonnées et ses méthodes de contact. Il est conseillé aux membres de consulter régulièrement cette section des Conditions d'utilisation pour obtenir les coordonnées les plus récentes.