Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data Anda saat menggunakan platform kami dan layanan terkait.
Balilocalstays.com (“Bali Local Stays”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”) menghargai Anda sebagai pelanggan kami, dan menyadari pentingnya privasi Anda. Kebijakan Privasi ini merinci hak-hak Anda terkait informasi yang kami kumpulkan atau simpan tentang Anda dan memberikan panduan tentang cara menghubungi kami untuk pertanyaan apa pun yang terkait dengan privasi.
Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini, Anda tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan Layanan Bali Local Stays. Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Di Sini
Terakhir diperbarui 18 Desember 2024
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan:
Kami mengumpulkan informasi pribadi dalam tiga cara utama:
Hal ini terjadi, misalnya, saat Anda membuat akun di Bali Local Stays, mendaftar untuk penawaran atau informasi, atau mengajukan pertanyaan atau pemesanan menggunakan platform kami.
Pengumpulan informasi secara otomatis dilakukan melalui teknologi seperti cookie pada browser Anda atau melalui aplikasi seluler kami. Informasi ini membantu kami meningkatkan layanan, memelihara catatan yang akurat, menyelidiki potensi penipuan, dan memasarkan penawaran kami secara efektif.
Informasi pribadi Anda dapat dibagikan dalam situasi seperti:
Anda dapat menggunakan hak perlindungan data Anda dengan berbagai cara. Misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam pemasaran dengan mengeklik tautan "berhenti berlangganan" di email yang Anda terima, mengubah preferensi di akun Anda, sebagaimana berlaku, atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Terkait informasi pribadi Anda, kami percaya pada transparansi, bukan kejutan. Jadi, sebelum membahas detailnya, kami ingin berbagi dengan Anda beberapa prinsip privasi inti kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan Layanan Bali Local Stays (sebagaimana didefinisikan di bawah ini), termasuk oleh konsumen dan Profesional. “Profesional” berarti individu, perusahaan, dan organisasi atau orang lain yang bertindak sebagai profesional real estat atau terlibat dalam bisnis yang terkait dengan Layanan Bali Local Stays, termasuk, namun tidak terbatas pada, agen, broker, profesional real estat, profesional layanan rumah, dan profesional layanan lainnya. Kecuali dinyatakan lain, Profesional, konsumen, dan orang lain yang menggunakan Layanan Bali Local Stays secara individu dan kolektif disebut sebagai “Anda.”
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk informasi pribadi yang dikumpulkan oleh situs web balilocalstays.com, situs web yang dioptimalkan untuk seluler, dan aplikasi lain dan/atau media elektronik (seperti email yang dikirim Bali Local Stays) (secara kolektif, “Layanan”).
Kebijakan Privasi ini membuat kami bertanggung jawab dalam melindungi hak dan privasi Anda.
Jika Anda melihat istilah yang tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini (seperti “Daftar” atau “Layanan Penginapan Lokal Bali”), definisinya sama dengan yang ada di Kebijakan Privasi kami. Ketentuan Layanan ("Ketentuan").
Ketika kebijakan ini menyebutkan “Bali Local Stays,” “kami,” “kita,” atau “milik kami,” maka hal ini mengacu pada situs web Bali Local Stays yang bertanggung jawab atas informasi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
Ketika Anda menggunakan Layanan Bali Local Stays, kami mengumpulkan informasi berikut, dan menggunakannya hanya sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
Kami meminta dan mengumpulkan informasi pribadi berikut tentang Anda saat Anda menggunakan Layanan Bali Local Stays. Informasi ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang memadai antara Anda dan kami dan untuk memungkinkan kami mematuhi kewajiban hukum kami. Tanpa informasi tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan semua layanan yang diminta.
Jika Anda menggunakan Layanan Pihak Ketiga, seperti media sosial atau layanan berbagi foto, Anda dapat memberikan informasi akun Layanan Pihak Ketiga Anda kepada kami, seperti nama pengguna Anda (perlu diketahui bahwa kami tidak menyimpan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Pihak Ketiga). Kami mengirimkan, dan dapat menyimpan, informasi akun tersebut, hanya sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan Bali Local Stays, dan hanya sesuai dengan ketentuan dan kebijakan Layanan Pihak Ketiga.
Kami tidak mengendalikan, mengawasi, atau menanggapi bagaimana pihak ketiga yang memberikan informasi Anda memproses Informasi pribadi Anda, dan setiap permintaan informasi mengenai pengungkapan informasi pribadi Anda kepada kami harus ditujukan kepada pihak ketiga tersebut.
Saat Anda pertama kali memberikan atau memperbarui informasi pembayaran, kami mengirimkannya melalui koneksi terenkripsi ke Pemroses Pembayaran kami, Xendit. Xendit menggunakan dan memproses informasi pembayaran sesuai dengan Kebijakan Privasi mereka. Kami jangan simpan informasi pembayaran, selain kode pos dan/atau negara, yang diperlukan untuk penagihan dan untuk mematuhi pajak serta peraturan pemerintah lainnya.
Bahasa Indonesia: Saat Anda mengirimkan email atau komunikasi lain kepada kami, seperti pertanyaan dukungan pelanggan, kami menyimpan komunikasi tersebut dan isinya sehingga kami dapat menyelesaikan pertanyaan Anda atau membantu Anda. Kami dapat meninjau, memindai, atau menganalisis komunikasi Anda di Platform Bali Local Stays untuk alasan termasuk pencegahan penipuan, investigasi keamanan, penilaian risiko, kepatuhan peraturan, pengembangan produk, penelitian, analitik, menegakkan Ketentuan Layanan kami, dan tujuan dukungan pelanggan. Kami terutama menggunakan metode otomatis untuk tujuan ini tetapi terkadang perlu meninjau komunikasi secara manual, seperti untuk investigasi penipuan dan dukungan pelanggan, atau untuk menilai dan meningkatkan fungsionalitas alat otomatis ini. Kami tidak akan meninjau, memindai, atau menganalisis komunikasi pesan Anda untuk mengirim pesan pemasaran pihak ketiga kepada Anda dan kami tidak akan menjual ulasan atau analisis komunikasi ini.
Terkadang kami akan mengirimi Anda email tentang akun, perubahan layanan, atau kebijakan baru. Anda tidak dapat menolak jenis email "transaksional" ini (kecuali Anda menghapus akun).
Saat Anda berinteraksi dengan email yang dikirim dari Bali Local Stays (seperti membuka email atau mengklik tautan tertentu dalam email), kami mungkin menerima informasi tentang interaksi tersebut. Kami tidak akan mengirimkan email kepada Anda untuk meminta kata sandi atau informasi akun lainnya. Jika Anda menerima email seperti itu, mohon kirimkan kepada kami agar kami dapat menyelidikinya.
Kami menyimpan semua komentar, kontribusi terhadap diskusi, atau pesan yang dikirimkan kepada anggota Layanan Bali Local Stays, untuk menyediakan Layanan Bali Local Stays. Ini termasuk kemampuan untuk meninjau, memindai, atau menganalisis komunikasi ini untuk tujuan pencegahan penipuan, investigasi keamanan, penilaian risiko, kepatuhan terhadap peraturan, pengembangan produk, penelitian, analitik, penegakan Ketentuan Layanan kami, dan dukungan pelanggan. Metode otomatis terutama digunakan untuk tujuan ini, dengan tinjauan manual sesekali jika diperlukan.
Saat Anda menggunakan Layanan Bali Local Stays, kami menyimpan, memproses, dan mengirimkan Konten Anggota Anda (seperti foto Anda) dan informasi yang terkait dengan Konten Anggota Anda (seperti tag lokasi dalam foto). Kami memproses dan menyimpan file dan informasi tersebut untuk menyediakan Layanan Bali Local Stays, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami. Kami dapat meninjau, memindai, atau menganalisis konten yang Anda unggah, termasuk foto dan file lainnya, untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, investigasi keamanan, penilaian risiko, kepatuhan terhadap peraturan, pengembangan produk, penelitian, analitik, penegakan Ketentuan Layanan kami, dan dukungan pelanggan. Analisis ini dapat dilakukan menggunakan metode otomatis, dengan tinjauan manual dilakukan sebagaimana diperlukan.
Anda dapat memilih untuk memberikan informasi pribadi tambahan kepada kami guna memperoleh pengalaman pengguna yang lebih baik saat menggunakan Layanan Bali Local Stays. Informasi tambahan ini akan diproses berdasarkan kepentingan sah kami atau jika berlaku, persetujuan Anda.
Ini mencakup informasi tentang aktivitas dan interaksi Anda dengan Layanan Bali Local Stays, seperti alamat IP, jenis perangkat atau browser, halaman web yang Anda kunjungi sebelum masuk ke situs kami, dan pengenal yang terkait dengan perangkat Anda. Informasi ini memungkinkan kami menganalisis bagaimana Layanan Bali Local Stays diakses dan digunakan, serta melacak kinerja Layanan Bali Local Stays.
Saat Anda menggunakan Layanan Bali Local Stays, kami secara otomatis mengumpulkan informasi pribadi tentang layanan yang Anda gunakan dan cara Anda menggunakannya. Informasi ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang memadai antara Anda dan kami, agar kami dapat mematuhi kewajiban hukum dan mengingat kepentingan sah kami untuk dapat menyediakan dan meningkatkan fungsionalitas Layanan Bali Local Stays. Kami juga dapat meninjau, memindai, atau menganalisis interaksi dan komunikasi Anda di Platform Bali Local Stays untuk tujuan termasuk pencegahan penipuan, investigasi keamanan, penilaian risiko, kepatuhan peraturan, pengembangan produk, penelitian, analitik, menegakkan Ketentuan Layanan kami, dan dukungan pelanggan. Metode otomatis terutama digunakan untuk tujuan ini, dengan tinjauan manual sesekali sebagaimana diperlukan.
Ketika Anda menggunakan Layanan Bali Local Stays, kami mungkin hanya membagikan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
Anda dapat memberikan akses kepada pihak ketiga terhadap informasi Anda dan Pengguna Akhir Anda di Layanan Bali Local Stays. Misalnya, Anda mungkin ingin mengintegrasikan Situs Anda dengan layanan buletin pihak ketiga yang memerlukan akses ke alamat email yang Anda kumpulkan dari Pengguna Akhir Anda, agar layanan buletin tersebut dapat mengirimkan email atas nama Anda dan sesuai arahan Anda. Perlu diketahui bahwa setiap penggunaan informasi ini oleh pihak ketiga akan diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda ke pengadilan, penegak hukum, pemerintah atau otoritas publik, otoritas pajak, pihak ketiga yang berwenang, atau anggota lain jika dan sejauh kami diharuskan atau diizinkan untuk melakukannya oleh hukum atau jika pengungkapan secara wajar diperlukan untuk: (i) mematuhi kewajiban hukum kami, (ii) mematuhi permintaan hukum yang sah, seperti panggilan pengadilan atau perintah pengadilan, atau untuk menanggapi klaim yang diajukan terhadap Bali Local Stays, (iii) menanggapi permintaan hukum yang sah terkait investigasi kriminal untuk menangani dugaan atau dugaan aktivitas ilegal, atau untuk menanggapi atau menangani aktivitas lain yang dapat membuat kami, Anda, atau pengguna kami lainnya terkena tanggung jawab hukum atau peraturan, (iv) menegakkan dan mengelola perjanjian kami dengan anggota, termasuk Ketentuan Layanan kami, (v) menanggapi permintaan untuk atau sehubungan dengan klaim hukum atau proses hukum saat ini atau yang prospektif mengenai Bali Local Stays dan/atau pihak ketiga, sesuai dengan hukum yang berlaku, atau (vi) melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi Bali Local Stays, karyawannya, anggotanya, atau anggota masyarakat.
Pemberitahuan: Jika sesuai dan/atau diwajibkan secara hukum, kami dapat memberitahukan anggota mengenai permintaan hukum, kecuali: (i) pemberian pemberitahuan dilarang oleh proses hukum itu sendiri, oleh perintah pengadilan yang kami terima, atau oleh hukum yang berlaku, atau (ii) kami yakin bahwa pemberian pemberitahuan akan sia-sia, tidak efektif, menciptakan risiko cedera atau cedera fisik pada individu atau kelompok, atau menciptakan atau meningkatkan risiko penipuan atau kerugian pada Bali Local Stays, anggota kami, atau memaparkan Bali Local Stays pada tuntutan penghalangan keadilan.
Pengungkapan kepada Otoritas Pajak: Jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mengungkapkan informasi tuan rumah dan/atau tamu kepada otoritas pajak terkait atau lembaga pemerintah lainnya, tergantung di mana Anda berada, untuk tujuan penentuan otoritas pajak tentang kepatuhan yang tepat terhadap kewajiban pajak yang relevan.
Pengungkapan kepada Pihak Berwenang Pemerintah untuk Pendaftaran, Pemberitahuan, Izin, atau Aplikasi atau Nomor Lisensi: Di wilayah hukum tempat Bali Local Stays memfasilitasi atau memerlukan pendaftaran, pemberitahuan, izin, atau aplikasi atau nomor lisensi tuan rumah dengan otoritas pemerintah, kami dapat membagikan informasi tuan rumah yang berpartisipasi dengan otoritas terkait selama proses aplikasi, saat daftar diterbitkan, dan secara berkala setelahnya.
Bali Local Stays menggunakan pihak ketiga tepercaya tertentu untuk membantu kami menyediakan, meningkatkan, mempromosikan, dan melindungi Layanan. Misalnya, kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami menyediakan dukungan pelanggan, mengelola iklan kami di situs lain, atau membantu penyimpanan data. Pihak ketiga ini dapat mengakses, memproses, atau menyimpan informasi Anda untuk melakukan tugas hanya untuk tujuan yang telah kami otorisasi, dan kami mengharuskan mereka untuk menyediakan setidaknya tingkat perlindungan yang sama untuk informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat berbagi dengan pihak ketiga informasi agregat atau anonim yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda.
Jika kami terlibat dalam reorganisasi, merger, akuisisi, atau penjualan aset kami, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Yakinlah, setiap transfer tersebut akan dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa hak privasi Anda dan komitmen yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini ditegakkan selama dan setelah transfer.
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan seperti menggunakan firewall untuk melindungi dari penyusup, membangun redundansi di seluruh jaringan kami (sehingga jika satu server mati, server lain dapat mengatasinya) dan menguji serta melindungi dari kerentanan jaringan. Kami menggunakan enkripsi (HTTPS/TLS) untuk melindungi data yang dikirim ke dan dari situs kami. Namun, tidak ada pengiriman data melalui Internet yang 100% aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanannya. Anda menggunakan Layanan ini atas risiko Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk mengambil langkah-langkah yang wajar guna mengamankan akun Anda.
Jika Anda mengetahui atau punya alasan untuk meyakini bahwa data kredensial Akun Bali Local Stays Anda telah hilang, dicuri, disalahgunakan, atau dengan cara lain dikompromikan atau dalam kasus penggunaan Akun Bali Local Stays Anda yang sebenarnya atau diduga tidak sah, mohon hubungi kami dengan mengikuti petunjuk pada bagian Hubungi Kami di bawah ini.
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama kami membutuhkannya untuk menyediakan Layanan kepada Anda. Anda dapat meminta agar informasi pribadi Anda dihapus kapan saja dengan menghapus Akun Anda atau menghubungi kami Di Sini. Harap perhatikan bahwa mungkin ada keterlambatan dalam menghapus informasi pribadi Anda dari server dan penyimpanan cadangan kami, dan kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda untuk mematuhi hukum, melindungi hak-hak kami, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan perjanjian kami. Setiap penyimpanan di luar periode yang diwajibkan akan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan tunduk pada langkah-langkah keamanan yang ketat.
Informasi yang Anda kirimkan melalui Layanan Bali Local Stays dapat ditransfer ke negara selain tempat tinggal Anda (misalnya, ke server kami di Singapura). Untuk memastikan penyediaan Layanan Bali Local Stays yang lancar, kami juga dapat menyimpan informasi secara lokal di perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses platform kami. Selain itu, dalam situasi tertentu, kami dapat mentransfer informasi ke pihak ketiga yang berlokasi di luar Singapura untuk diproses atau untuk mendukung Layanan Bali Local Stays. Yakinlah bahwa kami mewajibkan pihak ketiga ini untuk menegakkan setidaknya tingkat perlindungan yang sama untuk informasi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
Untuk mengubah atau menghapus informasi pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, cukup masuk ke Layanan Bali Local Stays dan perbarui profil Anda. Kami dapat menyimpan informasi tertentu sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan bisnis yang diperlukan. Jika Anda ingin menerima salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, silakan ajukan permintaan resmi. Harap diperhatikan bahwa, sesuai dengan hukum yang berlaku, permintaan ini dapat dikenakan biaya yang tidak melebihi jumlah yang ditentukan oleh hukum.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap privasi dan preferensi Anda, kami akan mengirimkan email terkait layanan kami secara berkala, termasuk pengumuman terkait layanan dan informasi transaksi. Hal ini diperlukan untuk penggunaan dan pengelolaan akun dan layanan Bali Local Stays Anda secara berkelanjutan.
Selain komunikasi yang diperlukan ini, Anda mungkin menerima email pemasaran atau promosi dari kami. Kami menghargai pilihan Anda terkait komunikasi ini. Anda berhak untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran atau promosi kapan saja. Untuk berhenti, cukup klik tautan 'berhenti berlangganan' (atau frasa serupa) yang tersedia di bagian bawah setiap email pemasaran atau promosi. Harap perhatikan bahwa meskipun telah berhenti menerima komunikasi pemasaran, Anda akan tetap menerima email nonpromosi yang terkait dengan akun dan transaksi Anda dengan Bali Local Stays.
Kami juga memastikan bahwa semua komunikasi kami mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku terkait preferensi komunikasi pengguna. Privasi Anda dan penghormatan terhadap preferensi komunikasi Anda merupakan prioritas utama bagi kami di Bali Local Stays.
Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, atau menghapus berbagai jenis informasi, sebagaimana diuraikan dalam Bagian 2, dari Anda, berdasarkan arahan Anda dan atas nama Anda dan kami menangani informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Pengumpulan ini dilakukan untuk memfasilitasi, meningkatkan, dan menjaga Layanan yang ditawarkan kepada Anda. Misalnya, selama transaksi, Anda mungkin memberikan detail pribadi seperti nama, alamat, alamat email, dan informasi pembayaran, yang memungkinkan Anda untuk memenuhi pesanan secara efektif.
Informasi pembayaran Anda dapat diproses melalui Pemroses Pembayaran pihak ketiga bernama Xendit, sesuai dengan ketentuan dan kebijakan mereka. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pembayaran Anda.
Bali Local Stays berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan ketentuan ini. Jika kami membuat perubahan pada Kebijakan Privasi ini, kami akan mengeposkan Kebijakan Privasi yang telah direvisi pada Layanan Bali Local Stays dan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Kami juga akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui email setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum tanggal berlakunya. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi yang direvisi, Anda dapat membatalkan Akun Anda.
Jika Anda tidak membatalkan Akun Anda sebelum tanggal Kebijakan Privasi yang direvisi mulai berlaku, akses atau penggunaan Anda selanjutnya atas Layanan Bali Local Stays akan tunduk pada Kebijakan Privasi yang direvisi.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik penanganan informasi Bali Local Stays, Anda dapat menghubungi kami Di Sini
PT Bali Paradise Mountain Investments, Jln Tunbak Bayuh No.7A Tumbak Bayuh. Suksma Guesthouse., Tumbak Bayuh, Mengwi, Badung, Bali, 80351
Kami menghubungkan wisatawan dengan tuan rumah Bali lokal, menyediakan daftar penginapan tanpa komisi untuk pemilik dan tamu.
Transfer iklan Airbnb Anda yang sudah ada ke platform kami dengan mudah. Cukup tempel URL iklan Airbnb Anda di bawah ini, dan kami akan mengurus sisanya!
Catatan: Proses ini akan mengambil detail dari iklan Airbnb Anda dan mengisi formulir iklan Bali Local Stays Anda terlebih dahulu. Anda akan memiliki kesempatan untuk meninjau dan mengubah semua informasi sebelum pengiriman akhir.